2e afd. 31 januari 1980 15 a, b
RESULTATEN ENQUETE ROLEMMER
VASTSTELLING VERORDENING BEPALINGEN VOOR DIENSTEN VAN DE
GEMEENTEREINIGING
Heemstede, 17 januari 1930.
Aan de raad
In uw vergadering van februari 1979 besloot u een proef te nemen met een
nieuw systeem van huisvuilverzameling, teneinde te kunnen beoordelen of
dit systeem - waarbij gebruik gemaakt wordt van rolemmers - in Heemstede
toepasbaar is. Tijdens deze proefperiode is onder de gebruikers een en-
quête gehouden.
1. Resultaten enquête.
Eind augustus 1979 is begonnen met een proefneming met de rolemmer. In de
laatste week van november 1979 werd aan diegenen die deelnemen aan de proef
met de rolemmer een vragenformulier toegezonden.
Door medewerkers van het gemeentelijk technisch bedrijf zijn de formulieren
opgehaald en zijn de genoende gegevens verwerkt in het u toegezonden rap-
port, dat werd geproduceerd door het bureau Research en Marketing B.V. te
Heerlen. Er zijn 2.430 formulieren gedistribueerd, waarvan 1.818 zijn te-
rugontvangen. Hierop is het rapport gebaseerd.
0p 21 december ontving het bureau R+M nog eens 161 formulieren die echter
niet meer in de komputerverwerking konden worden opgenomen.
Na deze zending was het response-percentage op 81,4% gekomen (rapport noemt
75%). Tot op dit moment druppelen nog steeds formulieren binnen zodat de
response al ruim 35% is geworden.
In de huisvuilnota worden diverse voor- en nadelen van het systeem van op-
halen door middel van de rolemmer genoemd.
De resultaten van de enquête geven daarvan nu geen ander beeld.
Alhoewel het rapport voor zich spreekt willen wij toch enkele opvallende
gegevens vermelden.
- Het bergingsprobleem was voor 6% van de ondervraagden groot, terwijl 14%
van de deelnemers aan de proef met de rolemmer door huis moeten.
- 53% zet de rolemmer in de achtertuin.
- Schoonmaken werd door 30% "heel moeilijk" genoemd en 27% vond het "tame-
lijk moeilijk".
